Je uitbetaling zonder wachten

Accountverificatie bij Crazystar Casino regelt je uitbetaling

Elke vergunde aanbieder controleert wie je bent, en bij Crazystar Casino duurt die controle gemiddeld 14 uur.

Gelicenseerd en gecontroleerdVergunning ALSI-552183 uitgegeven door Anjouan Offshore Finance Authority, onafhankelijk geaudit door QUINEL, iTech Labs en eCOGRA

Zes regels uitleg

Wat houdt de verificatie precies in?

Dit overzicht zet de controle in zes regels neer, van wie hem uitvoert tot waar je vragen stelt.

Wie controleert

Crazystar Casino LLC

Vergunninghouder

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-552183

Doorlooptijd

14 uur

Verplicht vanaf

Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling

Vragen via

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Je staat op het uploadscherm

Dien je papieren direct compleet in

Bij Crazystar Casino scheelt een scherpe foto veel uitstel, dus we leggen de volgorde hier rustig uit.

Voor of na je eerste storting

Onder je accountinstellingen staat het onderdeel voor documenten. Kijk eerst welk veld nog leeg is, zodat je niet later opnieuw begint.

In één keer scherp

Kies je identiteitsbewijs en maak een foto waarbij alle vier de hoeken zichtbaar blijven. Schittering van een lamp of flitser is de meest voorkomende reden voor een tweede ronde.

Bedek wat niet nodig is

Laat bij je betaalmethode je naam en de gebruikte rekening zien. Bedek gerust bedragen en transacties, want het gaat om de naam op de rekening.

Bevestiging en status in beeld

Na het versturen volgt een bevestiging en zie je de status in je account. Gemiddeld duurt de beoordeling 14 uur; vragen gaan naar [email protected].

Je ligt je papieren klaar

Leg deze documenten klaar

Na het lezen weet je precies welk bewijs bij welk document hoort en wat erop moet staan.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Je naam, foto en geboortedatum; Moet tonen: Alle hoeken, geldig tot na vandaag

Adresverificatie

Bewijst: Je woonadres in Nederland; Moet tonen: Je naam, adres en datum van afgifte

Betaalmethode bewijs

Bewijst: Dat de rekening van jou is; Moet tonen: Naam houder en rekeninggegevens

Identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij de houder bent; Moet tonen: Selfie met document naast je gezicht

Je uitbetaling wacht op de controle

Eerste opname, eerste controle. Zodra je voor het eerst wilt opnemen, moet je identiteit vaststaan; wij vragen dan je identiteitsbewijs, een adresbewijs en bewijs van je betaalmethode.

Verhoog je limiet met bewijs. Bij een hogere stortingslimiet willen we weten dat jij het bent en dat het bedrag bij je past; we vragen dan je identiteitsbewijs en adresverificatie.

Hoe oud ben je precies? Twijfelt het team of je 18+ bent, dan vragen we een identiteitsbewijs met je geboortedatum; dat gebeurt wanneer je gegevens niet eenduidig zijn.

Zekerheid over de herkomst van je storting

Crazystar Casino werkt met een licentie van de Anjouan Offshore Finance Authority, nummer ALSI-552183. Die vergunning verplicht ons te weten waar gestort geld vandaan komt. Zo'n vraag is routine, geen beschuldiging: we stellen hem aan veel spelers, ook als er niets aan de hand is.

Afhankelijk van je situatie kan het team één of meer van deze stukken opvragen.

Kopie van je identiteitsbewijs
Selfie met je identiteitsbewijs in beeld
Adresverificatie met een brief op je naam
Betaalmethode bewijs met je naam erop
Uittreksel van de rekening die je gebruikte

Maak je document opnieuw in orde

Verlopen, dus opnieuw aanvragen. Een verlopen identiteitsbewijs zegt niets meer over wie je vandaag bent; de datum moet kloppen op het moment van de controle. Vraag een nieuw exemplaar aan bij de gemeente Maak daarna een nieuwe foto van beide kanten

Bijgesneden of bewerkt bestand. Een bijgesneden of bewerkte foto laat niet zien of het origineel klopt; daarom moet elk bestand compleet en ongewijzigd zijn. Fotografeer het hele document op een vlakke ondergrond Stuur het originele bestand zonder filters

Een bewijs dat nog klopt. Een adresbewijs veroudert: een oud stuk zegt niets meer over waar je nu woont, dus kunnen we je adres niet bevestigen. Vraag een recente brief met je naam en adres Of stuur een afschrift met je huidige adres

Terwijl je wacht

Waarom duurt mijn uitbetaling zo lang?

Na deze antwoorden weet je precies wat de controle van je vraagt en wanneer.

Mijn paspoort is afgekeurd, wat moet ik nu doen?+

Op je scherm staat bij het afgekeurde document welke foto niet voldeed. Maak een nieuwe opname met alle vier de hoeken in beeld en zonder glans op het plastic. Je uploadt die opnieuw via de verificatiepagina of mailt hem naar [email protected].

Moet ik mijn documenten volgend jaar nog een keer insturen?+

Nee, in de regel bewaren we je goedgekeurde bewijs bij je account. Alleen bij een verlopen identiteitsbewijs of een gewijzigd adres vragen we om een verse foto. Je hoort dat dan vooraf via je account.

Wanneer moet de controle klaar zijn voordat ik kan opnemen?+

Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling, want de vergunning verplicht ons tot die controle. Soms vragen we er al eerder om, bij je registratie of bij je eerste storting. Doe je mee vanaf het begin, dan staat niets je opname in de weg.

Welke vergunning heeft Crazystar Casino eigenlijk?+

Wij werken onder vergunning ALSI-552183 van de Anjouan Offshore Finance Authority. Crazystar Casino LLC, registratienummer 561405, houdt kantoor in Bandar Salaam, Mutsamudu. Die vergunning is de reden dat we je identiteit en herkomst van geld controleren.

Zijn de documenten die ik upload veilig bij jullie?+

Ja, je bestanden reizen via 256-bit AES-versleuteling en zijn alleen zichtbaar voor het team dat de controle uitvoert. Vragen over je gegevens beantwoordt [email protected]. De volledige uitleg staat in het privacybeleid op de site.

Wat als mijn naam is veranderd sinds mijn inschrijving?+

Stuur het document waarop je nieuwe naam staat mee met je verificatie, bijvoorbeeld een trouwakte of een gewijzigd identiteitsbewijs. Dan werken we je gegevens bij en loopt de controle niet vast. Twijfel je welke papieren nodig zijn, vraag het na via de chat.